DOMANDE FREQUENTI

NOTA: Vi preghiamo di leggere sotto i FAQs prima di domandarci attraverso email per evitare di perdere il tuo tempo chiedendo la stessa informazione.

Come trovare un tour?

Dalla nostra homepage puoi trovare i top di vendite, puoi cliccare VEDI ALTRO per vedere più tour, o cliccando destinazione per filtrare i tour per destinazione.

Cosa include il prezzo?

Dipende dal tour, normalmente abbiamo gruppi di offerte con un set di date di partenza, tour privati & posti in tour su pulmini, ogni opzione menziona attentamente ciò che è incluso o escluso.

Notare: Per offerte di gruppo, vi preghiamo di cliccare "?" (il punto di domanda) per vedere i dettagli dell’hotel & le inclusioni speciali.

Come fare una prenotazione?

Clicca PRENOTA ORA vicino alla disponibilità di entrare nel processo di prenotazione.

Cos'e' il processo di prenotazione?

Il processo di prenotazione serve per inserire i numero di viaggiatori, la data, adulti, bambini, controllare la tariffa e inserire i nomi dei passeggeri (bisogna essere precisi: i nomi devono essere uguali a quelli indicati nel passaporto, se la prenotazione è inclusa nel biglietto aereo, forniamo biglietti corrispondenti a questi nomi). Il processo di prenotazione mostrerà la politica di cancellazione (normalmente non rimborsabile), termini & condizioni, è necessario accettare questi termini & condizioni per continuare l’opzione di pagamento.

Devo pagare il deposito?

Devi fare il pagamento completo, depositi sono disponibili se la prenotazione è stata eseguita via email. Ti avvisiamo di dover mostrare la stessa carta di credito che hai usato per fare il pagamento alla nostra guida per la verifica, altrimenti noi potremmo rifiutare di farti accedere al nostro servizio. Questo è necessario per proteggere il proprietario della carta di credito dagli abusi di qualcun altro.

Come posso fare il pagamento per Easy Travel Asia?

Dal sito Internet puoi vedere le opzioni per fare il pagamento durante il booking, se preferisci fare il pagamento attraverso metodi differenti, ti preghiamo di inviare al nostro team una email perché abbiamo bisogno di effettuare una prenotazione e bloccarla prima di aggiornarti sulle istruzioni di pagamento. Metodi di pagamenti disponibili quali trasferimenti bancari, Western Union,… Si prega di notare che il nostro il nostro sistema è basato sul primo arrivato prima servito, la promozione potrebbe esaurirsi mentre mandi l’email con la tua richiesta.

Come pagare attraverso ONE PAY?

Il nostro sistema auto genera una fattura in Onepay e indirizza alla pagina dei  pagamenti in modo tale da poter procedere. Se per via email, si può pagare attraverso Onepay usando il Sistema di Fattura Manuale. Contatta il nostro team per ulteriori dettagli.

Quando la mia prenotazione sara' confirmata?

La conferma è istantanea dopo che il pagamento è stato effettuato con successo.

Come cancellare la prenotazione? E se sono io a carico della cancellazione

La cancellazione per il momento è solo possibile mandando una email. Si prega di notare che non sarà possibile avere un risarcimento sulla cancellazione se la prenotazione non è rimborsabile.