POLITICA DI CANCELLAZIONE

* Cancellazioni da parte tua

La cancellazione deve essere fatta per iscritto. Non è prenderemo in considerazione la prenotazione come cancellata a meno che non sia stata data da noi. Nella scelta delle modifiche applicate viene menzionato nella email di conferma quando hai fatto la prenotazione.

* Cancellare da parte nostra

Faremo tutto il possibile per rispettare la programmazione dei tour pubblicizzati, tuttavia bisogna ricordare che i nostri tour sono previsti in anticipo, per eventuali casi fuori dal nostro controllo potrebbero essere necessari utenti e servizi alternativi. Ci riserviamo alcuni diritti di modificare o annullare qualsiasi visita, sistemazione o arrangiamento in qualsiasi momento. Se così fosse, ti comunicheremo al più presto possibile di qualunque modifica materiale. In caso di modifica o reindirizzamento, ci sentiamo, se possibile, di organizzare un tuo nome tre alternative:

• servizi equivalenti o molto simili allo standard, se disponibili;

• servizi di uno standard inferiore assieme a un rimborso della differenza di prezzo; o

• cancellazione del servizio seguito da un risarcimento in denaro.

Una modifica materiale ha una conseguenza significativa nel tuo tour che include una modifica di partenza, aeroporti, modifiche all'originale. Un cambio di sistemazione o tipo trasporto non è un modifica materiale. Il caso in cui ci sia un'eventuale insufficienza di prenotazioni per un particolare tour, potremmo cancellare il tour ma non modifiche eseguite dopo 30 giorni dalla tua partenza, in questo caso ti rimborsati dai partecipanti dal tour di Dong Travel ma non verrano pagate aggiuntive compensazioni. Si concorda tra l'Azienda e il viaggiatore di rilasciarsi da ogni altro obbligo che lo stato ha detto se il tour non fosse stato annullato.